1. Finalidad del Aviso de Privacidad

Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”), CloudSec S.A.S. (“CloudSec”), con domicilio en Lago Alberto 442, Torre A, Piso 5, Colonia Anáhuac I Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11320, Ciudad de México, México, pone a disposición de sus clientes, proveedores, colaboradores, candidatos y demás personas físicas con las que mantiene una relación comercial, laboral o informativa, el presente Aviso de Privacidad.

El propósito de este documento es informar la manera en que CloudSec obtiene, utiliza, almacena, protege y, en su caso, comparte los datos personales que recaba, implementando controles administrativos, técnicos y físicos destinados a prevenir su pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado.

2. Conceptos Relevantes

Para efectos del presente Aviso, se entenderá por:

• Datos Personales: Información que permite identificar o hacer identificable a una persona física.
• Datos Personales Sensibles: Información cuyo uso indebido podría afectar la esfera íntima del titular o generar discriminación.
• Titular: Persona física a quien corresponden los datos personales.
• Responsable: CloudSec S.A.S., quien determina los fines y medios del tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier acción relacionada con la obtención, uso, almacenamiento, organización, transferencia o eliminación de datos personales.
• Consentimiento: Autorización libre, específica e informada del titular.
• Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
• Transferencia: Comunicación de datos personales a terceros.
• Aviso de Privacidad: Documento mediante el cual el responsable informa al titular sobre el tratamiento de sus datos.

3. Principios Aplicables al Tratamiento

CloudSec trata los datos personales de conformidad con los principios de:

• Licitud
• Consentimiento
• Información
• Calidad
• Finalidad
• Lealtad
• Proporcionalidad
• Responsabilidad

4. Identidad y Datos de Contacto del Responsable

CloudSec S.A.S.
Lago Alberto 442, Torre A, Piso 5
Colonia Anáhuac I Sección
Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11320
Ciudad de México, México

Correo electrónico para temas de privacidad: privacidad@cloudsec.com.mx

5. Información Personal que Podemos Recabar

Dependiendo de la relación que mantengamos con usted, CloudSec podrá solicitar los siguientes datos:

Información de identificación

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Empresa y cargo

Información fiscal y administrativa

• RFC
• CURP
• Domicilio fiscal
• Datos para facturación

Información profesional

• Experiencia laboral
• Estudios académicos
• Referencias laborales y personales

Información técnica y de navegación

• Dirección IP
• Cookies
• Tipo de navegador
• Sistema operativo

Datos sensibles

En términos generales, CloudSec no solicita datos personales sensibles, salvo cuando exista una necesidad justificada y se obtenga previamente su consentimiento expreso.

6. Propósitos del Tratamiento de Datos

Finalidades necesarias

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• Dar respuesta a solicitudes de información o cotización.
• Identificar y verificar la identidad del titular.
• Preparar propuestas comerciales y contratos.
• Proporcionar servicios de tecnología, nube y ciberseguridad.
• Ofrecer soporte técnico.
• Facturar y cumplir obligaciones fiscales.
• Gestionar procesos de reclutamiento y contratación.
• Evaluar clientes, proveedores y candidatos.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.

Finalidades adicionales

También podremos utilizar sus datos para:

• Enviar boletines y contenido promocional.
• Informar sobre nuevos servicios o actualizaciones.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios estadísticos.

Si desea excluirse de estas finalidades adicionales, puede solicitarlo escribiendo a privacidad@cloudsec.com.mx.

7. Manifestación del Consentimiento

Cuando usted proporcione sus datos personales y no manifieste oposición al presente Aviso de Privacidad, se entenderá que autoriza su tratamiento en los términos aquí descritos.

8. Medidas para Limitar el Uso o Divulgación

CloudSec mantiene políticas y mecanismos de seguridad para restringir el acceso a la información personal exclusivamente al personal autorizado.

En cualquier momento, usted podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades mediante correo electrónico a privacidad@cloudsec.com.mx.

9. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a privacidad@cloudsec.com.mx.

La solicitud deberá contener:

• Nombre del titular.
• Identificación oficial o documento equivalente.
• Descripción del derecho que desea ejercer.
• Información que facilite la localización de sus datos.

CloudSec atenderá la solicitud conforme a los plazos previstos en la legislación aplicable.

10. Comunicación de Datos a Terceros

CloudSec no compartirá sus datos personales con terceros sin su autorización, excepto cuando:

• La ley lo permita o lo exija.
• Sea necesario para cumplir obligaciones contractuales.
• Se actualicen los supuestos contemplados en los artículos 10 y 37 de la LFPDPPP.

11. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede emplear cookies y herramientas similares para mejorar la funcionalidad, personalizar la experiencia del usuario y obtener métricas de uso. Usted puede configurar su navegador para rechazar estas tecnologías.

12. Actualizaciones al Presente Aviso

CloudSec podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos o en sus prácticas internas. Las actualizaciones estarán disponibles en www.cloudsec.com.mx.

13. Autoridad en Materia de Protección de Datos

Si considera que el tratamiento de sus datos personales contraviene la normativa aplicable, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Más información en www.inai.org.mx.

14. Fecha de Actualización

13 de mayo de 2026.